Viešbučių žvaigždutės dažnai yra pirmas dalykas, į kurį atkreipiamas dėmesys ieškant nakvynės. Penkių žvaigždučių viešbutis žada aukščiausio lygio aptarnavimą, prabangą ir neprilygstamą patirtį. Tačiau kokių kriterijų turi laikytis viešbutis, kad gautų šį aukščiausią įvertinimą?
Nepriekaištingas aptarnavimas
Klientas penkių žvaigždučių viešbutyje turi jaustis kaip geriausias draugas ar šeimos narys. Tai reiškia asmeninį dėmesį, profesionalumą, greitą reagavimą į visus pageidavimus ir galimybę sprendimą rasti bet kurioje situacijoje.
Aukščiausios kokybės kambariai
Kambarys ne tik turi būti erdvus, bet ir apsuptas prabangos. Tai apima kokybiškas užuolaidas, baldus, patogias lovas, modernią technologiją, kokybišką vonios kambario įrangą ir daugybę kitų privalumų.
Puikios papildomos paslaugos
Spa, baseinas, sporto salė, restoranai su aukščiausio lygio maistu, barai – tai tik keletas paslaugų, kurias turėtų pasiūlyti penkių žvaigždučių viešbutis.
Saugumas
Saugumo personalas, vaizdo stebėjimas, modernios ugniagesių sistemos ir kiti saugumo elementai yra būtini.
Puiki vieta
Dauguma penkių žvaigždučių viešbučių yra įsikūrę strategiškai palankiose vietose – miesto centre, šalia pagrindinių lankomų objektų arba nuostabiose gamtos vietose.
Individualus požiūris
Viešbučio darbuotojai turi ne tik gerai pažinti savo sritį, bet ir gebėti numatyti svečių poreikius, anksčiau nei jie patys juos suformuluos.
Išskirtinis interjeras ir dizainas
Penkių žvaigždučių viešbutis dažnai yra ne tik nakvynės vieta, bet ir meno kūrinys, kurio dizainas, architektūra ir interjero sprendimai sukuria unikalią atmosferą.
5* viešbutis nėra tik apie prabangą, bet ir apie išskirtinį aptarnavimą, dėmesį kiekvienam sveciui ir aukščiausios kokybės paslaugas. Tai yra patirtis, už kurią klientas nori mokėti ir kurioje jis turi jaustis ypatingai.